「こぼすから触らないで」と言った直後に、麦茶を全部こぼされました。怒りが止まりません。

床を拭きながら叱ると、親は「何度言ったら分かるの」「だから触らないでって言ったよね」と、伝えたいことを一気に重ねがちです。でも子どもからすると、床は濡れている、親は怒っている、何をすればいいか分からない。情報が渋滞して、固まったり、ごまかしたりしやすくなります。 まずは「今ママは怒ってるんよ。とにかく、先に一緒に拭こうね」と、親の気持ちと今やることを一つずつ言葉にする。危ない物を避けて、タオルを持って、息を吐く。床が落ち着いてから、次の話へ進めばいいんです。 片づけと説教を同時開催しても、子どもに届くのはだいたい親の大声だけ。順番を分けたほうが、言いたいことまでちゃんと残ります。

床が片づいて、こちらの声も少し落ち着いてきたら、まずは「大きな声で言ってごめんね」と伝えます。謝るのは、怒鳴ったことについてです。こぼしたことをなかったことにする必要はありません。 そのあとで、「次は両手で持とうね」「こぼれたら一緒に拭こう」と、次にしてほしいことを一つだけ話します。いろいろ言いたくなるけれど、子どもが受け取れる量はそんなに多くありません。 怒鳴ったあとって、親のほうも気まずいんですよね。でも、そこで全部を反省会にしなくて大丈夫です。言いすぎたところは直す。伝えたいことは、落ち着いてもう一回言う。それくらいで十分です。